Las redes sociales disfrutan de una serie de ventajas muy importantes para las empresas. Una de ellas es saber usar estos canales como un servicio de atención al cliente de calidad. Descubre cómo.
El error de muchas empresas en las RR.SS
Algunas marcas se empeñan en usar las redes sociales solo para vender. De esta forma, están ignorando otros beneficios muy necesarios para cualquier campaña de marketing de social media.
Las redes sociales han de usarse para establecer un mejor feedback con nuestros clientes. Se trata de ofrecer un canal de comunicación sencillo y directo desde el cual los usuarios puedan expresarse. Las ...
