Las redes sociales disfrutan de una serie de ventajas muy importantes para las empresas. Una de ellas es saber usar estos canales como un servicio de atención al cliente de calidad. Descubre cómo.
El error de muchas empresas en las RR.SS
Algunas marcas se empeñan en usar las redes sociales solo para vender. De esta forma, están ignorando otros beneficios muy necesarios para cualquier campaña de marketing de social media.
Las redes sociales han de usarse para establecer un mejor feedback con nuestros clientes. Se trata de ofrecer un canal de comunicación sencillo y directo desde el cual los usuarios puedan expresarse. Las ...
El mundo de los negocios se ha vuelto cada vez más duro y más competitivo. Los consumidores se han vuelto más exigentes y piden algo más. El social selling es una estrategia de marketing digital orientada hacia las redes sociales. Se trata de establecer contactos más personales con nuestro público objetivo.
Los beneficios de las redes sociales
El social selling es la utilización de los medios sociales para relacionarse, crear branding, obtener leads y en definitiva conseguir clientes. Pero, ojo. No se trata de acciones de venta directas. Si no de llegar a la mente de los consumidores de una forma indirecta y poco ...
Antiguamente el boca a boca era una forma de publicidad y promoción que funcionaba a la perfección en el mundo de los negocios. A día de hoy, las cosas han dado un giro de 180 grados, debido a la presencia de Internet en el sector empresarial. Lo que actualmente se conoce como e-commerce. El marketing digital es la base para el buen funcionamiento de las marcas. En este sentido, tener una buena estrategia de social media es fundamental para conseguir nuevos clientes y fidelizar los antiguos.
El marketing en redes sociales
El social media es ya una parte fundamental para toda estrategia de marketing online que planifique una ...
